POLITICA DI RESO E RIMBORSO

1. Periodo di reso

2. Requisiti di ammissibilità

I prodotti restituiti devono essere:

• Non utilizzato
• Non lavato
• Non danneggiato
• Senza macchie, sudore, profumo o usura
• nella loro confezione e nelle condizioni originali

Gli articoli che non soddisfano queste condizioni non possono essere rimborsati.

3. Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o rimborsati:

• Carte regalo
• Articoli venduti come "Vendita finale"“
• Integratori alimentari aperti o non sigillati
• Accessori per il fitness usurati o usati
• Qualsiasi prodotto restituito non nella sua confezione originale (si applicano eccezioni in caso di difetti di fabbricazione).

4. Prodotti danneggiati o difettosi

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore al seguente indirizzo: contact@gofitcenter.ch

Sostituiremo il prodotto o effettueremo un rimborso senza costi aggiuntivi. Si prega di includere:

• Il tuo nome completo
• Numero d'ordine
• Foto chiare del prodotto danneggiato e dell'imballaggio

5. Procedura di reso

Per richiedere un reso:

1. Contattaci a contact@gofitcenter.ch
2. Fornisci il tuo nome, il numero dell'ordine e il motivo del reso
3. Attendi la nostra conferma e le istruzioni per il reso
4. Rispedire il prodotto all'indirizzo fornito
5. Una volta ricevuto e ispezionato, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto

6. Costi di spedizione per il reso

A meno che il prodotto non sia difettoso o non sia stato consegnato l'articolo sbagliato:

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Le spese di spedizione pagate al momento dell'acquisto originale non sono rimborsabili.
• Per gli articoli pesanti (ad esempio pesi, manubri, kettlebell), il costo della spedizione di reso potrebbe essere più elevato a seconda del corriere.

7. Rimborsi

Se il tuo reso viene approvato:

• I rimborsi vengono elaborati tramite il metodo di pagamento originale.
• Tempi di elaborazione: 3-7 giorni lavorativi dopo l'ispezione.
• Riceverai un'e-mail di conferma una volta effettuato il rimborso.

Nota bene: le banche e i fornitori di servizi di pagamento potrebbero impiegare più tempo per accreditare il rimborso.

8. Scambi

Sono possibili cambi per:

• Variazioni di colore
• Problemi di taglie (per l'abbigliamento)
• Difetti del prodotto

Se l'articolo richiesto non è disponibile, verrà emesso un rimborso.

9. Annullamento dell'ordine